Кто такой конфликтолог и чем он занимается?

Любая компания — это прежде всего коллектив работников, каждый из которых имеет собственные интересы, амбиции и подход к выполнению своих обязанностей. Поэтому конфликт интересов — распространенная проблема, которая может привести к достаточно серьезным последствиям. Консультация бизнес-психолога поможет разобраться в причинах возникновения конфликта, найти способы их решения, а также профилактические методы, чтобы избежать возникновения подобных ситуаций в дальнейшем.

Роль корпоративного психолога в решении конфликтов

Конфликтология — это отдельная область знаний и наука, которая находится на стыке психологии, социологии, педагогики, философии, правоведения и других. Поэтому задачи, которые стоят перед конфликтологом, выходят далеко за рамки привычной психологии. Специалисты в сфере конфликтологии выполняют достаточно широкий спектр задач:

  • исследование и оценка психологической обстановки в коллективе;
  • выбор и внедрение мер для разрешения конфликтных ситуаций;
  • профилактика конфликтов и проведение тренингов для нормализации атмосферы в коллективе;
  • выступление в роли посредника для мирного урегулирования противоречий между сотрудниками и предотвращения их перехода в стадию открытого конфликта;
  • психологическое сопровождение каждого участника конфликта после его завершения;
  • разработка адаптированных под конкретных коллектив рекомендаций для снижения уровня напряженности между сотрудниками.

Услуги конфликтолога действительно могут помочь в предупреждении конфликта в будущем, но уже усилиями самих сотрудников компании. Иначе говоря, работа конфликтолога не гарантирует полное устранение конфликтов — они неизбежны в любом, даже самом сплоченном коллективе. Главная задача специалиста по урегулированию конфликтов — создание условия для экологичного поведения каждого участника конкретного сообщества, а также предоставление практического инструментария для превентивного разрешения конфликтных ситуаций.

Услуги бизнес-психолога: как выбрать специалиста?

Еще одним направлением, направленным на работу с сотрудниками крупных компаний, является консультирование бизнес-психолога. Как правило, это специалист, который работает с сотрудниками, занимающими руководящие должности в компании. В задачи бизнес-психолога входит развитие лидерских качеств, умения принимать решения, которые прежде всего направлены на развитие бизнеса, а также навыков для взаимодействия и управления коллективом сотрудников с учетом интересов каждого специалиста.

Воспользоваться помощью кофликтолога или бизнес-психолога очень просто: достаточно выбрать специалиста, который обладает необходимой квалификацией, а также имеет достаточный опыт работы и положительные отзывы клиентов. Анна Путятина предлагает услуги бизнес-психолога и конфликтолога и готова взяться за любой случай вне зависимости от его сложности.

Оставить комментарий

Пожалуйста, авторизуйтесь чтобы добавить комментарий.